Kundenerfahrungen

"Wir konnten es kaum glauben — ein Apartment mit Meerblick, fußläufig zum Strand, für weniger als uns zu Hause eine Garage gekostet hätte. Frank fuhr uns an zwei Tagen zu zehn Immobilien und war bei jeder ehrlich. „Diese würde ich selbst nicht kaufen“, sagte er bei einer, die auf Fotos großartig aussah, in Wirklichkeit aber eine Baustelle war. Diese Ehrlichkeit gab uns so viel Vertrauen. Beim Notar saß er neben uns — nicht daneben am Telefon, sondern wirklich dabei. Als wir die Schlüssel bekamen, jubelten wir alle auf dem Balkon."

"Wir hatten schon drei Makler verschlissen, die uns nur teure Villen zeigten, die knapp über unserem Budget lagen. Frank war der Erste, der sagte: „Erzählen Sie mir erst, wie Ihr Leben aussieht, dann suche ich das passende Haus.“ Das war ein anderes Gespräch. Er fand ein wunderschönes Reihenhaus in Nueva Andalucía — ruhig, Golfplatz um die Ecke und sogar unter Budget. Auch der rechtliche Ablauf über Franciska war eine Wohltat. Kein Ärger, keine Überraschungen. Drei Monate später saßen wir an unserem eigenen Pool. Noch immer jeden Tag ein kleines Fest."

"Mein Mann und ich hatten unsere Wohnung in Fuengirola zwei Jahre lang bei einem lokalen Makler zum Verkauf. Keine einzige Besichtigung, obwohl es wirklich eine schöne Wohnung mit Meerblick ist. Angel empfahl professionelle Fotografie, eine Videotour und präsentierte sie auf niederländischen und belgischen Portalen. Innerhalb von drei Wochen hatten wir drei Besichtigungen — alle mit niederländischen Käufern. Innerhalb von zwei Monaten war sie verkauft, fast zum Angebotspreis. Warum der lokale Makler das nicht schaffte? „Der hat nur ein Schild in den Garten gestellt“, sagte Angel. „Man muss die Käufer aktiv erreichen.“ Und er hatte recht."

"Mit zwei kleinen Kindern ein Haus in Spanien zu kaufen — wir fanden es furchteinflößend. Was, wenn die Schulen nicht gut sind? Was, wenn es im Winter enttäuscht? Mari Carmen nahm uns mit in den Paloma Park, zeigte uns die besten Spielplätze und stellte uns eine niederländische Familie vor, die seit fünf Jahren in Arroyo de la Miel lebt. Nach einem Nachmittag mit ihnen waren wir überzeugt. Wir kauften eine geräumige Wohnung nahe dem Park, die Kinder sind auf einer schönen Schule, und wir fragen uns heute, warum wir den Schritt nicht schon Jahre früher gemacht haben. Es fühlte sich nie wie ein Geschäft an — eher, als hülfe uns ein Freund beim Umzug."

"Ich bin 67, alleinstehend und wollte in Spanien überwintern. Kleines Budget, großer Wunsch. Ehrlich gesagt hielt ich es für unmöglich — eine schöne Wohnung nahe am Meer für unter 150.000? Frank lachte und sagte: „Kommen Sie mit.“ Innerhalb eines Tages fanden wir eine kleine Wohnung in La Carihuela, zwei Straßen vom Strand, mitten unter Spaniern. Keine Touristenwohnung, sondern ein echtes Zuhause. Angel regelte die Hypothek, Franciska die Papiere. Ich musste nur sagen: „Ja, diese ist es.“ Die beste Entscheidung meines Lebens."

"Einen Neubau in Spanien kaufen — man hört die Horrorgeschichten. Projekte, die nie fertig werden, Bauträger, die pleitegehen, Bankgarantien, die nicht halten. Wir hatten Todesangst, in so eine Falle zu tappen. Franciska ging den gesamten Vertrag durch und fand drei Klauseln zu unserem Nachteil. Der Bauträger änderte sie — und erst dann sagte sie: „Jetzt können Sie unterschreiben.“ Die Übergabe war perfekt pünktlich und das Haus genau das, was wir erwartet hatten. Ohne Huizen Zuid Spanje hätten wir das nie gewagt. Genauer: ohne sie hätten wir gar nicht angefangen."

"Wir suchten nicht das Standard-Costa-del-Sol-Bild, sondern ein Stadthaus in Málaga selbst. Andere Makler versuchten uns immer nach Fuengirola oder Benalmádena zu drängen. Frank sagte: „Das Zentrum von Málaga ist ein ganz anderer Markt, aber wenn Sie das wollen, tauchen wir ein.“ Und das tat er. Er fand eine wunderschön renovierte Wohnung im Viertel Soho, zwischen Street Art und Tapas-Bars. Genau das, was wir suchten. Nicht das, was einfach war, sondern was wir wollten. Das ist der Unterschied."